Zwei Männer und eine Frau sitzen gemeinsam auf einer blauen Couch und schauen in einen Laptop und besprechen etwas.

Als Friedrich Baur 1925 den BAUR Versand gründete, hat er sicher nicht damit gerechnet, dass sein Unternehmen erstens Teil einer weltweit agierenden Unternehmensgruppe, der Otto Group, werden würde und dass zweitens seine wirtschaftliche und soziale Weitsicht noch heute das Denken und Handeln in der BAUR-Gruppe prägt.

Als 100%ige Tochter der BAUR-Gruppe starteten wir als Dienstleister im Bereich Customer Service und Telemarketing. Knapp über 20 Jahre später sind wir einer der Top-Anbieter für Inbound Customer Service in Deutschland. Doch das ist uns nicht genug. Wir bieten namhaften Mandanten maßgeschneiderte Logistiklösungen und übernehmen für sie ihre Finance Services.

Unsere Geschichte

1925

Im oberfränkischen Burgkunstadt beweist ein gelernter Schuhkaufmann Pioniergeist: Friedrich Baur gründet eine Firma mit dem Geschäftszweck, erstmals in Deutschland Schuhe per Katalog direkt an Kund*innen zu verkaufen.

1953

Das Ehepaar Baur setzt eine visionäre und weitsichtige Idee um: Die Gründung der Friedrich-Baur-Stiftung. Sie dient dem Ziel, den Fortbestand des Unternehmens dauerhaft zu sichern. Sie engagiert sich im karitativen und sozialen Bereich, in Kunst und Kultur und unterstützt die Medizinforschung.

1997

Otto steigt bei Baur Versand ein. Baur wird dadurch Mitglied der Otto Group und profitiert von der Zusammenarbeit und Synergien unter dem Dach der weltweit führenden Versandhandelsgruppe.

2004

Mit rund 30 Mitarbeiter*innen startete im August 2004 der Betrieb der heutigen Baur Fulfillment Solutions. Aus dem ursprünglich kleinen Call-Center-Anbieter ist heute ein erfolgreicher Fulfillment-Dienstleister geworden.

1925 1953 1997 2004
400

Anzahl der Mitarbeitenden im Customer Service

3,9

Mio. Kundenkontakte/Jahr im Customer Service

600

Anzahl der Mitarbeitenden in der Logistik

18,1

Mio. Warenstücke/Jahr in der Logistik

Nehmen Sie uns beim Wort: Wir entwickeln für Ihr Unternehmen flexible, individuelle Lösungen, die sie wachsen lassen.

Wir sind gerne für Sie da!

Sie haben Fragen zu BFS Baur Fulfillment Solutions und unseren Lösungen? Suchen Sie spezielle Informationen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

*Pflichtfeld