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Mehrwertbeispiele Fulfillment PLUS

Mehrwertbeispiele Fulfillment PLUS

Wir gestalten einheitliche und begeisternde Einkaufserlebnisse rund um die Bestellung im Online-Shop. Dafür passen wir unsere Fulfillment-Prozesse kundenindividuell an - ob in der Logistik, im Customer Service, in der IT oder im Zahlungsmanagement

Individualisierung in der Praxis

Mehrwertbeispiele Fulfillment PLUS

Ob die Skalierung des E-Business, die Umsetzung einer Omnichannel-Strategie oder die Fokussierung internationalen Wachstums - unsere Kunden verfolgen amibtionierte und vielfältige Ziele. Wir unterstützen dabei mit reibungsfreien und individuellen Prozessen die gesteckten Ziele zu realisieren. So passen wir Prozesse auf die Bedürfnisse unserer Kunden an, begeistern Endkunden und optimieren systematisch Wertschöpfungsketten.

Für Sie haben wir eine Auswahl unserer Mehrwerte zusammengestellt, die wir individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst haben, die in der Praxis erfolgreich im Einsatz sind und die wir auch gerne individuell nach Ihren Wünschen gestalten.


 

Lösungen mit Skalierungs-Potenzial

Mehrwertbeispiele Logistik

Auftragszusammenfassung

Bündeln Sie verschiedene Aufträge eines Empfängers und heben Sie Einsparpotenziale.



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Abwicklung von Seriennummern

Seriennummern gewährleisten Ihnen in der logistischen Abwicklung maximale Transparenz und zusätzliche Sicherheit.

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Retourenaufbereitung

Die Wiederaufbereitung von Retouren bietet zusätzliches Umsatzpotenzial und vermindert Abschreibungen.

 

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Versand in ein Nicht-EU-Land

Wir sind erfahrener Grenzgänger und kennen uns mit den prozessualen und organisatorischen Besonderheiten bestens aus.





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Bestandsmanagement für Omnichannel

Eine kanalübergreifende Bestandsführung ist ein Grundstein der logistischen Abwicklung für Omnichannel.





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Professionelles Implementierungsmanagement

Die Steuerung komplexer Projekte ist bei sämtlichen Implementierungen erfolgskritisch, sei es bei der Anbindung an zusätzliche Marktplätze oder der Internationalisierung.

 

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Lösungen mit Kundenorientierung

Mehrwertbeispiele Customer Service

Design individueller Serviceprozesse

Unsere Experten stimmen den Customer Service passgenau auf Ihre Markenbotschaft ab.

 

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Kundenspezifischer Kanalmix

Wir identifizieren für Ihre Zielgruppe relevante Servicekanäle und gestalten den passenden Kanalmix.

 

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Social-Media-Monitoring

Unsere Customer Service-Experten agieren in den sozialen Medien als Ihre Markenbotschafter und Problemlöser.

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Situativer Live-Chat

Durch die Etablierung eines Live-Chats in kaufentscheidenden Prozessen kann Ihre Conversion Rate signifikant erhöht werden.

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Qualitätssicherungssystem

Servicequalität auf gleichbleibend hohem Niveau dank ausgefeilter und standardisierter Konzepte.

 

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Aktive Mahnung

Die aktive Mahnung dient zur Lösungsfindung bei Zahlungsproblemen und reduziert Ihre Zahlungsausfälle.

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Lösungen zur Cashflow-Optimierung

Mehrwertbeispiele Zahlungsmanagement

Zahlungsartenauswahl

Laut Studien ist die relevante Zahlungsartenauswahl einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce.

 

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Aktive Zahlungsartensteuerung

Mit unseren Lösungen finden Sie die Balance zwischen relevanten und sicheren Zahlungsarten.



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Bilanzielle Dienstleistungen

Profitieren Sie von schnell verfügbaren Abschlüssen, vorhandenen Systemen und Know-how. Wir übernehmen Ihre bilanziellen Tätigkeiten.

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Lösungen für Flexibilität

Mehrwertbeispiele IT

Offene IT-Systeme

Ob die Anbindung neuer Services oder Systeme: Unsere skalierbare IT-Fulfillment-Plattform macht's möglich.

 

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Marktplatzanbindung

Erweitern Sie Ihre Marktpräsenz durch einfache und schnelle Anbindung neuer Marktplätze.



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Business Intelligence

Optimieren Sie Ihr Geschäft, indem Sie sich durch intelligente Auswertungen volle Transparenz über alle Prozesse nach dem Online-Kauf verschaffen.

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