loading
Finance

Finance

Eine starke Marke und Kundenvertrauen sind im Finanzmarkt von großer Bedeutung. Machen Sie unseren Customer Service PLUS zu Ihrem entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Vertrauen aufbauen

Starke Kommunikation für starke Finanzmarken

Eine starke Marke und das daran geknüpfte Vertrauen sind im Finanzmarkt von entscheidender Bedeutung und bieten Ihnen die Möglichkeit bei starkem Wettbewerbsdruck gewinnbringende Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten. Dafür ist eine konsequente Kunden- und Serviceorientierung unerlässlich. Denn bei homogen anmutenden Finanzprodukten können Sie durch Service-Lösungen markenstärkende Kundenerfahrungen gestalten und den entscheidenden Unterschied in der Wahrnehmung Ihrer Kunden erreichen.

Nachhaltige und profitable Kundenbeziehungen schaffen

Mit unseren Service-Lösungen für den Finanzbereich erhalten Sie zufriedene und loyale Kunden bei gleichzeitiger Reduzierung von Aufwand und Entlastung von Ressourcen.

Stellen Sie mit uns das Service-Erlebnis Ihrer Kunden in den Mittelpunkt und erhöhen Sie den Customer Lifetime Value. Unsere Kommunikationsprofis verfügen über langjährige Erfahrung in der Kundenkommunikation und wissen genau, wie man die Beziehung zu Ihren Kunden durch eine maßgeschneiderte und hochqualitative Betreuung über alle Kommunikationskanäle hinweg pflegt. So stehen sie Ihren Kunden mit Beratungskompetenz zur Seite, z.B. für die vielfältigsten Support-Anfragen rund um das Online-Banking.

Datenschutz und Datensicherheit haben bei uns höchste Priorität!

Für Sie übernehmen wir als erfahrener Partner die zielgruppenorientierte Kommunikation bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs: Daueraufträge einrichten, Raten und Kreditrahmen anpassen oder über Salden informieren – wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden Bankangelegenheiten auch ohne Filialbesuch bequem und schnell erledigen können.

Wir agieren als Markenbotschafter für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister und unterstützen gewinnbringend Marketing- und Sales-Kampagnen. Dafür übertragen wir unseren Erfahrungsschatz und unser Prozess-Know-how aus Telemarketing-/Sales-Projekten im Online- und Versandhandel zur Realisierung Ihrer individuellen Kommunikationsziele. Die Gewinnung von Neukunden und die Loyalisierung von Bestandskunden im Rahmen von Kundenbindungsprogrammen gehören zu unseren Stärken und sind Ihre Chance auf nachhaltiges Vertrauen und profitablen Umsatz.

Bei diesen sensiblen Finanzthemen haben für uns Datenschutz und Datensicherheit höchste Priorität. Als Mitglied der Otto Group verfügen wir über zuverlässige Standards und Konzepte, deren Umsetzung wir für Sie und Ihre Kunden sicherstellen.


 

Persönlich für Sie da

Ihr direkter Ansprechpartner

Wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen! Sie haben Fragen zu BFS Baur Fulfillment Solutions und unseren Lösungen? Suchen Sie spezielle Informationen, die Sie hier nicht finden? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Lernen Sie jetzt unsere ganzheitliche Prozessexpertise und Ihre daraus resultierenden Möglichkeiten kennen und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. 

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

zum Kontaktformular

Newsletter abonnieren

Bleiben Sie auf dem Laufenden und abonnieren Sie unseren Newsletter.
Wir versenden nur informative und relevante Neuigkeiten. Natürlich können Sie sich jederzeit abmelden.

zum Kontaktformular