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Aktuelles

03.08.17

Customer Service-News | Kundenbegeisterung mit Auszeichnung

BFS Baur Fulfillment Solutions setzt bereits seit 2006 auf die Ausbildung im Bereich Customer Service, um von Anfang an Kundenbegeisterung, Beratungsqualität sowie Prozesssicherheit auf allen Kanälen zu vermitteln. Mit Erfolg! Für hervorragende Leistungen hat BFS-Auszubildende Julia Zieger eine Auszeichnung der zuständigen Bezirksregierung erhalten.

Customer Centricity von der Pike auf gelernt

Die 22-jährige Julia Zieger wurde für ihre hervorragenden schulischen Leistungen ausgezeichnet. Die Regierung von Oberfranken, in deren Regierungsbezirk die junge Frau ihre Ausbildung bei BFS Baur Fulfillment Solutions absolviert hat, ehrte die angehende Customer Service-Expertin mit einer Urkunde und einem Sachpreis. Julia Zieger glänzte als eine der Klassenbesten ihres Ausbildungsjahrganges und schloss ihre dreijährige Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing bei BFS Baur Fulfillment Solutions mit einem Notendurchschnitt von 1,4 hervorragend ab. BFS übernimmt Julia Zieger nach ihrer Ausbildung in ein unbefristetes Anstellungsverhältnis.

Die Auszubildenden werden im Rahmen der Ausbildung an allen relevanten Touchpoints zum Kunden ausgebildet. Egal ob im Bereich Sales, Customer Care oder Forderungsmanagement, sehr praxisnah wird vermittelt, was exzellenten Customer Service ausmacht. Dabei steht neben Prozessen, Systemen und Kanälen ganz klar der Kontakt zum Kunden im Mittelpunkt. Customer Centricity wird quasi von der Pike auf gelernt.

BFS-Auszubildende Julia Zieger ausgezeichnet

Doreen Nagel, Ausbildungsreferentin der BAUR-Gruppe, zu der BFS Baur Fulfillment Solutions gehört, freut sich über die Auszeichnung: "Wir freuen uns sehr für Julia! Nicht nur in der Berufsschule überzeugte sie durch herausragende Leistungen, sondern auch in allen Bereichen unseres Customer Service, die sie während ihrer Ausbildung durchlaufen hat."

BFS Baur Fulfillment Solutions und die gesamte BAUR-Gruppe bieten insgesamt 18 Ausbildungsberufe und duale Studiengänge an, sowohl in kaufmännischen, handwerklichen, gestalterischen und IT-Bereichen. Insgesamt 100 Auszubildende beschäftigt die Unternehmensgruppe. Und noch sind für den Ausbildungsstart im September 2017 einige wenige Plätze frei.

Alle Informationen zur Ausbildung in der BAUR-Gruppe und freien Ausbildungsplätzen finden Sie unter: www.jobs.baur.de

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